Punaises de lit : vos questions, nos réponses

Plusieurs indices doivent vous alerter : des piqûres groupées ou alignées au réveil, de petites taches noires sur le matelas, le sommier ou les plinthes (ce sont leurs déjections), des traces de sang sur les draps, des mues claires, des œufs blancs d'environ 1 mm, ou l'insecte lui-même, brun et plat, de la taille d'un pépin de pomme. Faites notre auto-diagnostic en 30 secondes.

Elles ressemblent à des piqûres de moustique, souvent groupées par 3 ou 4 ou alignées, sur les zones découvertes pendant la nuit : bras, épaules, cou, jambes. Certaines personnes ne réagissent pas du tout : l'absence de boutons ne suffit donc pas à écarter une infestation. En cas de réaction importante, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien.

Non, elles ne transmettent pas de maladies. Leurs piqûres peuvent en revanche provoquer des démangeaisons, des réactions cutanées, du stress et de la fatigue. C'est une raison suffisante pour agir vite, sans paniquer.

Absolument pas. Les punaises de lit sont attirées par la chaleur et le CO₂ que nous dégageons, pas par la saleté. On en trouve dans des logements impeccables comme dans des hôtels haut de gamme. Il n'y a aucune honte à avoir : c'est pour cela que nous intervenons toujours sans jugement.

Elles voyagent : dans les valises après un séjour, dans les meubles, matelas ou vêtements d'occasion, parfois depuis un logement voisin. Elles ne sautent pas et ne volent pas, mais se déplacent vite et se cachent dans la moindre fente.

Gardez votre calme et évitez de tout déplacer. Lavez le linge de lit et les vêtements concernés à 60 °C, ou passez-les au sèche-linge au moins 30 minutes, puis rangez-les dans des sacs fermés. Aspirez le matelas, le sommier et les plinthes, puis jetez le sac de l'aspirateur dans un sac fermé. Et appelez-nous pour organiser l'inspection.

Le plus souvent, non. Un matelas se traite très bien, et le transporter à travers le logement ou l'immeuble risque de disperser les punaises. Si un remplacement est vraiment nécessaire, nous vous expliquons comment l'emballer et l'évacuer sans risque.

C'est déconseillé : les punaises vous suivent, et vous risquez d'étendre l'infestation à une nouvelle pièce. Continuez à dormir dans votre lit en attendant le traitement.

Les autorités sanitaires les déconseillent : souvent inefficaces sur les punaises de lit, ils peuvent les disperser dans d'autres pièces et vous exposer inutilement à des produits chimiques. Mieux vaut attendre un traitement professionnel ciblé.

Oui, pour les petits objets et les textiles qui ne supportent pas le lavage : placez-les dans un sac fermé au congélateur, à −18 °C au moins, pendant 72 heures minimum. C'est un bon complément, mais cela ne traite pas le logement.

Cela dépend de votre logement et de l'ampleur de l'infestation. Le traitement chimique est adapté aux infestations installées, la cryogénie aux zones électriques et aux objets fragiles, la vapeur sèche à la literie et aux textiles. Souvent, la combinaison est la plus efficace : nous vous conseillons après l'inspection.

D'une à plusieurs heures selon la surface, l'encombrement et la méthode. Un traitement chimique se fait généralement en deux passages, espacés d'une quinzaine de jours. Nous vous donnons une durée précise avec le devis.

Pour un traitement chimique, oui : il faut quitter les lieux quelques heures, le temps de l'application et du séchage. Pour la cryogénie et la vapeur sèche, en général non, aucun insecticide n'étant utilisé. Nous vous indiquons toujours les consignes précises.

Nous vous donnons des consignes adaptées à votre situation. En résumé :

• lavez à 60 °C le linge de lit et les vêtements proches des zones de sommeil ;
• rangez-les ensuite dans des sacs fermés ;
• désencombrez le sol et le dessous des lits, dégagez les plinthes, videz les tables de nuit ;
• ne jetez rien sans nous en parler.

Un traitement bien mené élimine l'infestation, mais une nouvelle introduction reste possible : voyage, achat d'occasion, voisinage. C'est pourquoi le suivi et les conseils de prévention font partie de notre méthode.

Le prix dépend de la taille du logement, que nous traitons toujours en entier, du niveau d'infestation et de la méthode. Estimez votre prix en ligne en une minute sur notre page Tarifs. Le prix exact figure toujours sur un devis écrit, avant toute intervention.

Oui. Nos traitements bénéficient d'une garantie écrite de 2 ans. Ses conditions figurent noir sur blanc sur votre devis, remis avant toute intervention.

Depuis la loi ELAN (2018), le propriétaire doit louer un logement exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites. Si les punaises apparaissent en cours de bail, la prise en charge dépend des circonstances : parlez-en rapidement avec votre propriétaire. Le numéro national 0 806 706 806 (prix d'un appel local) peut aussi vous orienter.

Demandez un devis écrit et détaillé, vérifiez le numéro SIRET et le certificat Certibiocide, méfiez-vous des prix d'appel anormalement bas et du démarchage. Les nôtres sont publics : SIRET 894 727 841 00039, Certibiocide n° [CERTIBIOCIDE].

Principalement à Noisy-le-Grand et à Chelles, ainsi que dans les communes voisines : Gagny, Neuilly-sur-Marne, Champs-sur-Marne, Torcy, Villiers-sur-Marne et Champigny-sur-Marne.

Appelez-nous au [TÉLÉPHONE] ou remplissez notre formulaire de devis en une minute. Nous vous recontactons pour comprendre la situation et organiser l'inspection.

Oui. Nous savons que la situation peut être gênante : nous intervenons avec discrétion, sans jugement, et nous prenons le temps de répondre à toutes vos questions.